Datenschutzerklärung Kato Group BV (knivesandtools)

Datenschutz ist eine Vertrauenssache und Dein Vertrauen ist uns wichtig. Du kennst uns (oder willst uns besser kennen lernen): Wir testen und verkaufen Produkte, die uns selbst glücklich machen und bieten Service, so als wären wir selbst der Kunde. Das Gleiche gilt für Deine Privatsphäre. Wir respektieren Deine Privat- und Persönlichkeitssphäre und behandeln Deine Daten mit Sorgfalt. Damit Du Dich auf unserer Website sicher fühlen kannst, beachten wir bei der Verwendung Deiner persönlichen Daten, streng die gesetzlichen Bestimmungen. Wie wir das machen? Die nachfolgende Datenschutzerklärung erläutert Dir, welche Daten auf unserer Website erhoben werden. Hast Du nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung noch weitere Fragen, dann kannst Du Dich an unseren Kundenservice wenden.

Wir speichern Deine Daten in einer sicheren Umgebung und schützen sie mit den neuesten Technologien. Unsere Mitarbeiter sind sich des Inhalts der Datenschutzgesetze bewusst und wir tun alles, um diese zu befolgen. Selbstverständlich berücksichtigen wir die Privatsphäre unserer Kunden.

Drittanbietern auf unserer Webseite (warum wir das tun, kannst Du weiter unten lesen) werden Deine Informationen nur weiter gegeben, wenn sie diese genauso sorgfältig behandeln wie wir selbst und diese nur für den Zweck verwenden werden, für die sie uns gegeben wurden. Solltest Du trotz allem noch Verbesserungsbedarf sehen, kannst Du das unserem Kundenservice mitteilen.

Diese Erklärung wurde zuletzt am 24. Mai 2018 geändert. Die Informationen in dieser Erklärung gelten für alle Webseiten der Kato Group BV.

Welche Daten werden von uns erfasst?

Wenn Du bei uns etwas bestellen möchtest, benötigen wir Informationen von Dir, um beispielsweise die Zahlung korrekt und sicher durchführen zu können und Dein Paket an die richtige Adresse zu liefern. Oder um Dich zu erreichen, wenn bei Deiner Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Wir verwenden auf unserer Webseite auch Cookies (hierzu später mehr).

Diese persönlichen Daten werden von uns erfasst:

• Name
• Adresse
• Wohnort
• Telefonnummer
• Rechnungsadresse
• E-Mail Adresse
• IP-Adresse
• Zahlungsmethode
• Auftrags-Historie

Kundenkonto

Besitzt Du ein Kundenkonto bei uns? Dann kannst Du in Deine Bestellhistorie einsehen, Deinen Wunschzettel verwalten und unseren Newsletter abonnieren oder abbestellen. Möchtest Du weitere Änderungen vornehmen, kannst Du dies vorerst nur über unseren Kundenservice veranlassen.

Zu welchem Zweck erheben wir diese Daten?

Damit wir Deine Bestellung ausliefern können, benötigen wir Deine Adresse oder die des Empfängers.

Auftragsabwicklung

• Um die Bestellung korrekt bearbeiten zu können, nutzen wir Deine persönlichen Daten (Name, Adresse, Wohnort). Diese Daten werden von uns gespeichert, falls Du Produkte retournieren möchtest oder für Garantiezwecken.
• Soweit dies für die ordnungsgemäße Bestellabwicklung erforderlich ist, können wir Deine personenbezogenen Daten auch an Dritte, wie z. B. unsere Spediteure weitergeben.

Zahlungsabwicklung

• Um den Zahlungsvorgang der Bestellung korrekt abwickeln zu können, muss eine Zahlungsmethode gewählt werden. Diese Zahlungsdaten werden mit Deinem Dienstleister und Deiner Bank geteilt, nicht mit uns.

Kommunikation

• Um die Kommunikation Deiner Bestellung und/oder anderer Fragen zu erleichtern, verwenden wir Deine Kontaktdaten. Diese Informationen und der Inhalt der Kommunikation zwischen Dir und uns wird in einer sicheren Umgebung gespeichert.
• Über unseren Webshop bieten wir Dir die Möglichkeit, Fragen über verschiedene Kanäle (z. B. Chat, E-Mail, Telefon und Social Media) zu stellen. Es liegt in Deiner Hand, welche Daten Du uns zur Verfügung stellst.

Erfüllung der gesetzlichen Pflicht

• Um unserer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, speichern wir den Verlauf Deiner Bestellung, einschließlich der Zahlungsdaten innerhalb der gesetzlichen Frist. Laut dem Finanzamt müssen unsere Unterlagen mit Deiner Rechnung, Zahlungs- und Bestelldaten 7 Jahre lang aufbewahrt werden.

Betrugsprävention

• Um Missbrauch zu verhindern, verwenden wir Deine IP-Adresse, Adressdaten und Zahlungsdaten, wenn ein berechtigtes Interesse besteht. Bei einer behördlichen Anfrage einer Ordnungsbehörde geben wir Daten weiter.

Aufbewahrungsfristen

Deine personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung Deiner Bestellung(en) benötigt werden, einschließlich der Garantie. Es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die eine längere Aufbewahrung erfordert (z. B. die oben genannte steuerliche Aufbewahrungspflicht).

Weitergabe an Dritte

Wir geben Deine Daten an unsere Partner weiter, die an der Abwicklung unserer Geschäfte beteiligt sind. Diese dürfen die Daten unter keinen Umständen für andere als die von uns angegebenen Zwecke verwenden. Die sichere Verarbeitung Deiner Daten wird durch eine redaktionelle Vereinbarung zwischen Knivesandtools und dem Partner gewährleistet. Dem fühlen wir uns verpflichtet. Sollten wir nicht zufrieden sein, werden wir die Zusammenarbeit einstellen.

In unserem Webshop sind Social Media Buttons enthalten. Diese Buttons stellen lediglich einen Link dar und geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Mit der Möglichkeit, sich über ein Social Media Konto einzuloggen, teilt der Social Media Partner die E-Mail-Adresse mit, die zum Benutzerkonto gehört.

Sicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern. Unsere Internetverbindung ist mit SSL (Secure Socket Layer) gesichert. Der Zugriff auf unsere Datenbank ist über sichere Konten beschränkt. Unsere Mitarbeiter sind sich der neuen Datenschutzbestimmungen bewusst und halten diese ein.

Newsletter

Wir versenden einen wöchentlichen Newsletter, mit dem wir Interessenten über unsere Produkte informieren. Während des Bestellvorgangs oder über Dein Konto kannst Du Dich dafür anmelden. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den man sich abmelden kann. Manchmal versenden wir Newsletter an eine kleinere Gruppe von Abonnenten mit Themen, die unserer Meinung nach nicht für alle von gleichem Interesse sein könnten.

Wozu werden Deine Daten NICHT verwendet?

Wir erstellen KEINE personalisierten Angebote: Die Preise sind für alle gleich. So ehrlich sind wir.

Wir verkaufen Deine Daten NICHT an Dritte. Wir verkaufen Messer, Pfannen, Taschenlampen, Powerbanks und vieles mehr.

Deine Daten werden NICHT veröffentlicht. Im Falle eines Datenverstoßes sind alle Beteiligten verpflichtet, den Verstoß zu beheben, und wenn nötig ist, wird die zuständige Behörde und Du so schnell wie möglich informiert.

Cookies

Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung für den Besuch unserer Webseiten. Jedoch weisen wir Dich darauf hin, dass unsere Webseite und Service nur eingeschränkte Funktionalitäten hat, wenn Du es uns nicht erlaubst Cookies zu platzieren.

Cookies machen den Besuch unserer Webseite noch angenehmer! Cookies stellen sicher, dass Du nicht bei jedem Besuch unserer Webseite dieselben Informationen erneut eingeben musst. So kann beispielsweise der Inhalt Deines Warenkorbs gespeichert werden.

Wenn Du die Cookie-Meldung nicht schließt, sondern auf unserer Webseite weiter durchklickst, interpretieren wir dies als Erlaubnis zur Verwendung von Cookies. Knivesandtools bietet Cookies von Drittanbietern an, um das Internetangebot für Dich noch Interessanter zu machen. Über die Cookies unserer Werbepartner besitzen wir keine Kontrolle. Weitere Informationen über diese Anwendungen und die Verwendung von Cookies findest Du in der Datenschutzerklärung der Partnerunternehmen.

Weitere Informationen findest Du auf unserer Cookie-Seite. Cookies können jederzeit in Deinen Browsereinstellungen gelöscht werden.

Zugriff und Änderung Deiner Daten

Für den Zugang Deiner persönlichen Daten (bzw. Löschung) kannst Du uns jederzeit über die unten stehenden Kontaktinformationen kontaktieren. Um Missbrauch vorzubeugen, bitten wir Dich, Dich ausreichend zu identifizieren. Wir wollen verhindern, dass jemand anderes die Kontrolle über Deine Daten besitzt. Am besten sendest Du Deine Anfrage per E-Mail.

Bist Du mit irgendetwas nicht einverstanden?

Selbstverständlich helfen wir im Falle von Beschwerden über die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten gerne weiter. Bist Du damit nicht einverstanden? Gemäß dem Datenschutzgesetz besitzt Du das Recht, bei der Behörde für personenbezogene Daten eine Beschwerde gegen diese Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen. Zu diesem Zweck kannst Du Dich an die Behörde für personenbezogene Daten wenden.

Verantwortliche Stelle

Kato Group BV ist der Eigentümer der Webseiten:

• knivesandtools.nl
• knivesandtools.be
• knivesandtools.de
• knivesandtools.at
• knivesandtools.es
• knivesandtools.fr
• knivesandtools.it
• knivesandtools.co.uk
• knivesandtools.ie
• knivesandtools.com
• knivesandtools.dk
• knivesandtools.se
• knivesandtools.eu
• Grailerknives.com
• Skerper.nl
• Skerper.com
• Fenix-nederland.nl

Möchtest Du mit einer echten Person sprechen? Dann rufe unseren Kundenservice an unter: 02822 6939014

Bevorzugst du E-Mails? Dann schreibe uns unter: [email protected].

Besuchsadresse: Knivesandtools | Laan van Westenenk 8 | 7336 AZ | Apeldoorn | Niederlande Besuchszeiten an Werktagen zwischen 09.00 und 16.00 Uhr.

Postanschrift: Kato Group BV | Postbus 2469 | 7302 ER Apeldoorn | Niederlande